Canada - Siège social & Centre de distribution

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États-Unis - Siège social & Centre de distribution

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Le numéro de membre ASI est 53974

Le numéro de membre PPAI est 253779 ou numéro de membre UPIC FERST723

Le numéro de membre PPPC est 960129

Seuls les distributeurs de produits promotionnels autorisés peuvent vendre les produits de Fersten Worldwide. Pour connaître le distributeur autorisé le plus proche de vous, écrivez-nous à [email protected].

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Il existe plusieurs façons de passer votre commande. Veuillez noter que les commandes doivent être passées par écrit et ne peuvent se faire par téléphone.

Par courriel : envoyez votre commande par courriel au service à la clientèle à [email protected].

Par fax : envoyez votre commande par fax au 1-800-565-5624.

Pour mieux vous servir, l’équipe de professionnels du service à la clientèle de FW est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions de 8h00 à 18h00 (HNE).

Les délais peuvent varier selon la technique de décoration choisie. Pour plus de détails, consultez la liste complète des options de décoration ici. Les délais standards sont les suivants:
Commandes non décorées: les produits commandés avant 15h00 (HNE) sont expédiés le jour même (à l’exception des envois vers les Etats-Unis: le jour suivant).

Commandes avec décorations domestiques: 5 jours ouvrables après confirmation écrite de la commande et approbation d’échantillon (à l’exception des commandes avec ornement en étain : 10 à 15 jours ouvrables).

Commandes avec décorations réalisées outremer: 9 semaines par bateau après confirmation écrite et approbation d’échantillon.

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Tous les produits de Fersten Worldwide peuvent être achetés sans décoration avec une commande d’un minimum de 24 unités.

Le service à la clientèle envoie des devis écrits par courriel sous 24h.

Le moyen de transport préféré de Fersten Worldwide est UPS. Cependant, notre équipe du service à la clientèle sera ravie de procéder à l’expédition de votre commande avec le transporteur de votre choix.

Fersten Worldwide est sans cesse à la recherche des dernières technologies en matière de décoration afin de vous offrir une variété de techniques réalisées en Amérique du Nord. Pour votre prochaine commande, choisissez parmi les options de décoration suivantes : broderie, gravure au laser, dégaufrage, étiquette tissée, appliqué de tissu et beaucoup plus! Cliquez ici pour toutes les options.

PROFITEZ PLEINEMENT DU PROGRAMME D’ÉCHANTILLON GRATUIT FSS Choisissez le style de vêtement d’extérieur, de vêtement et/ou casquette et laissez au soin de nos experts la décoration de votre logo. Décorez le produit de votre choix avec l’assistance du department de décoration domestique FW ou envoyez le à l’outre-mer pour une MULTITUDE DE POSSIBILITÉS de décorations. Une fois que l’échantillon est finalisé et le contrôle de qualité effectué, il vous sera envoyé*. Impressionnez vos clients avec un échantillon et ne laissez rien à l’imagination. Contactez votre représentant pour demander votre échantillon virtuel gratuit (FSS) au [email protected] ou composez 800-565-7462 maintenant pour découvrir les produits et services de qualité offerts par FW. *Tous les styles de vêtements d’extérieur et de bien-être ne sont pas inclus gratuitement dans ce programme. Échantillons pour ces catégories ont une réduction de 50%..

Programme de personnalisation outremer de FW a été créé pour faire la transition facile entre le développement, l’échantillonnage et la production, idéal pour ceux qui recherchent la créativité, la flexibilité, un produit tourné vers la qualité et le plus important de tout, un produit livré à temps pour n’importe lequel de vos évènements.

La quantité minimum pour les productions personnalisées réalisées outremer est de 432 pièces. La quantité minimum pour les commandes d’articles avec le même logo mais avec une couleur différente est de 576 pièces divisées comme suit : 288 pièces même logo/ couleur différente.

Les délais peuvent varier d’une technique de décoration à l’autre. Pour plus de détails, consultez la liste complète des options de décoration disponibles ici.

Vêtements: 36 pièces Casquettes: 72 pièces

Les clients peuvent enregistrer leurs programmes de décorations domestiques avec FERST-Pass pour assurer les délais de production. Ferst-Pass n’est disponible que pour les commandes avec décorations domestiques (simple répétition de la commande). Cliquez ici pour plus de détails.

Oui, FW propose une variété de kits d’échantillons pour les vêtements et pour les casquettes. Des kits personnalisés sont également disponibles. Pour plus de détails, contactez l’équipe du service à la clientèle FW par courriel à [email protected].